Derecho de desistimiento

INFORMACIÓN GENERAL

Usted tiene derecho a revocar el contrato sin indicar los motivos en un plazo de 14 días.
Puede obtener más información en nuestro informe sobre Instrucciones para el el ejercicio del derecho de desistimiento.

Le rogamos que comprenda que por el momento solo aceptamos las devoluciones y las reclamaciones de artículos comprados en la tienda online.

DEVOLUCIONES

Si desea devolver un único artículo, podrá hacer uso de su derecho de revocación para devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la adquisición.

Asumiremos los costes de la devolución de los artículos si no se encuentran deteriorados, o incumplen la normativa de salud e higiene. De lo contrario, usted asumirá los costes directos de devolución de los artículos.

Cuando envíe los artículos, asegúrese de embalarlos con cuidado para evitar que sufran daños al transportarlos.
Para que podamos tramitar su devolución sin dificultad, asegúrese de que los artículos devueltos sean enviados junto con los accesorios y las etiquetas.

Esperamos que comprenda que no se admitirán cambios. Si desea un artículo en otro color o talla, realice un pedido nuevo.

Puede devolver los productos en la oficina postal de su localidad. Para encontrar los puntos de devolución visite:
http://www.correos.es

Recuerde que los envíos de devolución estándar pueden tardar varios días laborales en llegar a nuestra Sede.

Le recomendamos que conserve el recibo original de correos. En el caso excepcional de que se perdiese un paquete durante su devolución, el recibo original sería necesario para realizar un seguimiento de envío.